politique de confidentialité

Chez Jimmy’s, accessible à l’adresse jimmys.ma, le respect de la vie privée de nos visiteurs est une priorité absolue. Ce document relatif à notre politique de confidentialité décrit les types d’informations collectées et enregistrées par Jimmy’s, ainsi que leur utilisation.

Pour toute question ou information complémentaire concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et concerne les visiteurs de notre site web, relativement aux informations qu’ils partagent et/ou que nous collectons sur le site de Jimmy’s.

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

1 – INFORMATIONS COLLECTÉES

Les informations personnelles que nous vous demandons de fournir, ainsi que les raisons pour lesquelles nous vous les demandons, vous seront expliquées au moment de la collecte. Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom (y compris vos coordonnées), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de vos messages et/ou pièces jointes, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer. Lorsque vous vous inscrivez en ligne ou signez un contrat, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment vos nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre numéro de carte d’identité nationale, votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées bancaires, afin de traiter votre paiement en ligne.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

2 – NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES DE DIFFÉRENTES MANIÈRES, NOTAMMENT POUR :

Fournir, exploiter et maintenir notre site web.
Améliorer, personnaliser et développer notre site web.
Comprendre et analyser votre utilisation de notre site web afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et caractéristiques.
Communiquer avec vous, directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, y compris le service client, afin de vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site web, ainsi qu’à des fins de marketing et de promotion.
Gérer notre relation.
Vous permettre de participer à des promotions, des concours et des enquêtes.
Vous envoyer des e-mails.
Détecter et prévenir la fraude.

3 – FICHIERS JOURNAUX

Jimmy’s utilise une procédure standard pour l’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent l’activité des visiteurs lorsqu’ils consultent le site web. Toutes les sociétés d’hébergement procèdent ainsi, et cela fait partie de leurs services d’analyse. Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, la date et l’heure de la visite, les pages de provenance et de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont associées à aucune information permettant d’identifier une personne. Elles servent à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre la navigation des utilisateurs et à recueillir des informations démographiques.

4 – COOKIES ET BALISES WEB

Comme tout autre site web, Jimmy’s utilise des « cookies ». Ces cookies servent à stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages consultées. Ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience utilisateur en personnalisant le contenu de nos pages web en fonction du type de navigateur et/ou d’autres informations.

Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter le site web relatif au consentement aux cookies.

5 – AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous partageons certaines de vos données personnelles avec les parties suivantes :

ENTITÉS JIMMY’S

Nous ne partageons jamais vos données de navigation, les informations relatives à votre appareil, ni les informations collectées par les cookies et autres technologies, avec aucune autre entité.
Toutefois, nous transmettons les communications que vous nous envoyez à la personne et/ou à l’entité désignée au sein de notre groupe.
Nos employés ou les employés de l’une de nos sociétés du groupe
Nous partageons vos données de communication avec les employés désignés ou les employés de l’une de nos sociétés du groupe.

6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Jimmy’s a mis en place des mesures de sécurité spécifiques afin d’empêcher la diffusion, la perte, l’utilisation non autorisée, la modification ou la divulgation de vos informations et données personnelles.

L’accès à vos données personnelles et leur utilisation sont limités aux employés ou autres entités de l’entreprise qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Ils n’utiliseront vos données personnelles que sur nos instructions et avec notre autorisation, et sont soumis à une obligation de confidentialité afin de garantir la sécurité de toutes les informations personnelles.

Notre site web est sécurisé par le protocole HTTPS et un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui chiffre les données collectées afin d’en garantir la confidentialité.

7 – POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS

La politique de confidentialité de Jimmy ne s’applique pas aux autres annonceurs ni aux autres sites web. Nous vous conseillons donc de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces serveurs publicitaires tiers pour obtenir des informations plus détaillées. Celles-ci peuvent inclure leurs pratiques et les instructions pour désactiver certaines options.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies avec des navigateurs spécifiques, veuillez consulter les sites web de ces navigateurs.

8 – INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Il est important de noter que les données personnelles que nous détenons vous concernant sont tenues à jour afin de gérer efficacement notre relation. Veuillez nous informer de toute modification de vos données personnelles durant votre relation avec nous.

Ces informations sont collectées conformément aux dispositions de la loi n° 09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et sont destinées exclusivement à Jimmy’s, ses filiales et, le cas échéant, ses prestataires de services. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles.

9 – MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier ponctuellement la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de notre site web et de la manière dont nous traitons vos données personnelles, ou encore les modifications de la législation applicable.

Dans la mesure permise par la loi applicable, ces modifications entreront en vigueur à la date de leur publication sur notre site web, sauf indication contraire de notre part. Votre utilisation continue de notre site web à compter de cette date sera soumise à la nouvelle politique de confidentialité.

10 – MODE DE PAIEMENT

Pour régler votre commande, choisissez votre mode de paiement parmi ceux proposés par Jimmy’s sur la page de paiement. Dans ce cas, la transaction sera débitée de votre compte le lendemain de la date de confirmation de livraison. Vos paiements multicanaux sont sécurisés par le Centre Interbancaire de Banque Électronique (CMI), qui offre un service de paiement entièrement sécurisé. Le Consommateur garantit à Jimmy’s qu’il dispose de toutes les autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation du bon de commande. En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du mode de paiement, telles que stipulées dans les accords conclus entre le Consommateur et l’émetteur de la carte, ainsi qu’entre Jimmy’s et sa banque, s’appliquent.

11 – CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont traitées de manière confidentielle. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles. Vous pourrez recevoir des publicités de Jimmy’s, sauf si vous avez indiqué ne pas souhaiter que vos données personnelles soient utilisées à cette fin.

12 – ANNULATION D’UNE COMMANDE PAYÉE PAR CARTE BANCAIRE

En cas d’erreur de votre part, nous vous conseillons de nous adresser une demande d’annulation par courriel à info@jimmys.ma dans les 24 heures. Une fois la commande annulée par Jimmy’s, vous pourrez en passer une nouvelle.

13 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article 30 de la loi n° 31-08 relative à la protection des consommateurs, le client, s’il est un particulier non professionnel, dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer librement dans un délai de sept (7) jours à compter de l’achat d’un pack (le « Droit de rétractation »). Le client peut exercer son Droit de rétractation en adressant sa demande à Jimmy’s par courrier recommandé avec accusé de réception ou par courriel à l’adresse suivante : info@jimmys.ma. Le droit de rétractation est valable uniquement si le client n’a pas effectué de séance lui donnant accès à une séance avec le partenaire.